من نحن
من نحن – متجر زملكاوي
مرحباً بك في متجر زملكاوي، منصة تجارة إلكترونية مسجلة في المملكة العربية السعودية ومتخصصة في بيع منتجات البخور، والمبثوث، والمعمول، بالإضافة إلى العطور والزيوت العطرية.
نهدف إلى توفير خيارات متنوعة من عطريات المنازل والمناسبات للمستهلكين داخل المملكة العربية السعودية، مع الالتزام التام بالمعايير التجارية والأنظمة المحلية لضمان تجربة تسوق واضحة وحماية حقوق المستهلك.
نلتزم بتوضيح مواصفات المنتجات ومكوناتها بدقة، وتوفير خيارات دفع إلكترونية معتمدة وآمنة، وشحن وتوصيل البضائع إلى مختلف مناطق المملكة عبر شركات شحن مرخصة، مع تقديم دعم فني مستمر للمستفيدين لمتابعة الطلبات واستقبال الاستفسارات.
يعمل متجر زملكاوي بموجب وثيقة عمل حر رسمية وصادرة من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، ومسجل لدى الهيئة العامة للزكاة والدخل لضمان نظامية وشفافية التعاملات الإلكترونية.
بيانات التواصل والترخيص الرسمية
للتواصل مع الدعم الفني أو لاستفسارات المستهلكين، يمكنك استخدام قنوات الاتصال الرسمية التالية:
- رقم الهاتف / الواتساب:
+966557354155 - البريد الإلكتروني للتعاملات:
support@zamalkwy.com - رقم وثيقة العمل الحر:
FL-107839960 - الرقم الضريبي:
310101322700003 - العنوان الجغرافي: حي العوالي، مكة المكرمة 24372، المملكة العربية السعودية.
أوقات عمل خدمة العملاء
نستقبل ونعالج استفسارات العملاء عبر قنوات التواصل خلال الأوقات التالية:
- من الأحد إلى الخميس: 9:00 صباحاً – 6:00 مساءً (بتوقيت مكة المكرمة).
- يوم السبت: 12:00 ظهراً – 5:00 مساءً.
- يوم الجمعة: مغلق (مع استمرار استقبال الطلبات آلياً عبر المنصة على مدار 24 ساعة).